Potrebujete poradiť?
Skúste naše často kladené otázky a odpovede:
Pre vytvorenie účtu kliknite na tlačidlo "Registrácia" v hornom menu. Zadajte požadované údaje a postupujte podľa pokynov.
Po prihlásení sa do vášho účtu prejdite na stránku s osobnými údajmi a tam budete mať možnosť aktualizovať informácie, ako sú adresa, telefónne číslo a e-mailová adresa.
Momentálne akceptujeme platby pomocou platobných kariet (VISA, Mastercard), bankových prevodov a platobnej brány PayPal, všetky tieto platby prebiehajú cez platobnú bránu GoPay a sú bezpečné a rýchle.
Ďalej ponúkame dopravu a platbu formou dobierky, zaplatíte kuriérovi buď v hotovosti alebo kartou.
Dodacia doba sa líši v závislosti od produktu a miesta dodania. Všeobecne sa snažíme doručiť objednávky do 24 hodín od potvrdenia platby.
V iných prípadoch ak tovar nemáme skladom alebo sa čaká z výroby na zaskladnenie sa môže dodanie predĺžiť na 3 dni od potvrdenia objednávky.
Áno, ak ste s tovarom nespokojní, môžete ho vrátiť do 14 dní od jeho doručenia. Pre viac informácií o postupe vrátenia sa obráťte na našu zákaznícku podporu, taktiež v e-maili od nás obdržíte formulár pre vrátenie tovaru a obchodné podmienky. Viac sa dočítate v sekcii Zásady vrátenia peňazí a reklamácií.
Po prihlásení sa do vášho účtu prejdite na stránku "Moje objednávky", kde nájdete informácie o stavoch vašich aktuálnych objednávok.
Naše obchodné podmienky a politiku ochrany osobných údajov nájdete na našej webovej stránke v sekcii Všeobecné obchodné podmienky a Ochrana osobných údajov.
Doprava ZADARMO sa Vám aktivuje automaticky vo vašom košíku ak celková hodnota košíka presiahne sumu 50€. Platí pri platbe kartou aj na dobierku.